Información sobre el derecho de desistimiento & Modelo de formulario de desistimiento
Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones siguientes, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
A. Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.
El plazo para la revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una tercera persona que usted haya nombrado y que no sea el expedidor, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Sportstech Brands Holding GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 7, 10178 Berlin, Deutschland, Tel.: 030 2359600, E- Mail: [email protected]) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (utilizando p. ej. un soporte duradero como una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Derecho voluntario de devolución:
Para las compras en la tienda en línea Sportstech, le concedemos un derecho voluntario de devolución por un máximo de 30 días, además del derecho legal de cancelación, previa presentación del recibo de compra original (factura).
Esto significa que nuestra empresa le da la opción de cancelar el contrato de compra, incluso después de que el período de cancelación legal ha expirado mediante la devolución de los bienes dentro de los 30 días siguientes a la recepción. Este derecho de devolución no afecta al derecho de desistimiento legal ni a los derechos de garantía legales.
Además, se aplicarán las siguientes condiciones
- La mercancía devuelta debe estar completa, sin daños ni uso y no debe presentar signos de uso. Esto se garantiza tras la llegada de la mercancía a nuestro almacén mediante una inspección minuciosa de los componentes y la lectura de los parámetros de entrenamiento almacenados.
- La mercancía debe devolverse en su embalaje original, de lo contrario podremos rechazar su devolución.
- Los vales regalo y otros servicios quedan excluidos del derecho voluntario de devolución.
- Las mercancías deben devolverse siempre en su totalidad; las devoluciones parciales quedan excluidas del derecho voluntario de devolución.
- Los productos sólo pueden devolverse en nuestro almacén de devoluciones.
- Los aparatos de demostración están sujetos a un derecho de desistimiento legal de 14 días, por lo que el derecho voluntario de devolución no se aplica a los aparatos de demostración.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Nosotros corremos con los gastos de la devolución.
Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Indicaciones generales
Evite dañar o ensuciar las mercancías. Envíenos en la medida de lo posible la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. En caso necesario, utilice una envoltura exterior para proteger el embalaje. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proteger de manera suficiente el contenido de los daños ocasionados por el transporte. Tenga en cuenta que las indicaciones generales anteriores no son una condición para el ejercicio eficaz del derecho de desistimiento.
B. Modelo de formulario de desistimiento
Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.
Sportstech Brands Holding GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 7
10178 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor o de los consumidores
________________________________________________________
Dirección del consumidor o de los consumidores
________________________________________________________
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
_________________________
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.